تحقيق : الأطباء في مستشفى لارنكا العام يتقاضون رواتبهم مقابل العمل عند الطلب دون حضورهم

هيئة التدقيق التقرير الخاص بشأن التدقيق التنظيمي الذي أجري
في مستشفى لارنكا العام لعام 2023.

وكان هدف التدقيق هو تحديد مدى الامتثال للإجراءات واللوائح المقررة.

وكما جاء في التقرير، من بين أمور أخرى، فإن الأطباء المتخصصين المناوبين، الذين كانوا في حالة مناوبة، في معظم الحالات في العينة لم يتم توثيقهم على أنهم قدموا أنفسهم إلى قسم الحوادث والطوارئ (AEDD)، حتى عندما كان قبول المرضى مطلوبًا.

يبدو أن الأطباء المتخصصين تولوا فحص المرضى ورعايتهم. ومع ذلك، حصل الأطباء المتخصصون المناوبون على كامل بدل الاستدعاء، والذي يتراوح بين 450 و850 يورو لكل طبيب مناوب. وقد تبين أن هذه الممارسة راسخة، دون وجود إجراءات واضحة لضمان الاستخدام الأمثل للموارد، وتحقيق أقصى درجات السلامة للمرضى، وتوفير التدريب المناسب للأطباء المتخصصين. ولم يُنفذ قرارٌ صادر عن مجلس إدارة هيئة الخدمات الصحية الوطنية اليونانية بشأن عدم دفع بدل الاستدعاء في حال عدم الحضور في الوقت المحدد أو عدم استجابة الأطباء المناوبين، وذلك بسبب رد فعل النقابات.

التوثيق السريري

وأشار التقرير إلى أن فحص العينة كشف عن وجود عيوب ومخالفات في استكمال النماذج، مع غياب التوقيعات والطوابع الزمنية والوثائق السريرية.

خسارة الإيرادات

في عام ٢٠٢٣، لم يُقدَّم ما مجموعه ٥١١٦ طلبًا للرعاية الخارجية إلى هيئة التأمين الصحي (HIO)، وذلك حسب سلم الرواتب وما إذا كان يوم عمل، مما أدى إلى خسارة في الإيرادات قدرها ٦٧٦٨١ يورو. وكان هناك طبيب لم يُقدِّم ٥١.٢٢٪ من زياراته، دون أي عواقب.

وبالإضافة إلى خسارة الإيرادات (المبلغ بالأرقام المطلقة ليس كبيراً ولكنه يسلط الضوء على مشكلة الرصد والتحكم المناسبين)، فإن هذا الضعف المحدد يستلزم التحديث غير الكامل للملفات الطبية في نظام معلومات GHS، مع المخاطر المحتملة على سلامة المرضى.

إدارة البيانات الطبية

تُخزَّن نماذج TAEP في أماكن غير مناسبة تمامًا، دون نظام أرشفة. تُشكِّل هذه الممارسة مخاطر جسيمة تُهدِّد بفقدان بيانات طبية قيّمة وانتهاك أمن البيانات الشخصية. يجب اتخاذ تدابير.

وأشار مكتب التدقيق إلى أن نتائج التدقيق كانت متوقعة إلى حد كبير، حيث أن معظم القضايا التي أثيرت قائمة منذ فترة طويلة، على الرغم من أي جهود بذلتها المنظمة.