قدمت جمعية المستهلكين القبرصية، بالتعاون مع 24 منظمة للمستهلكين من 21 دولة أوروبية وتحت تنسيق منظمة المستهلكين الأوروبية (BEUC)، اليوم شكوى رسمية إلى المفوضية الأوروبية ضد منصة SHEIN.
وتستند الشكوى إلى تحقيق موسع يكشف عن استخدام ممارسات تجارية خادعة ومواد كيميائية خطرة في منتجات الملابس والأحذية، مما يثير مخاوف خطيرة بشأن سلامة المستهلك وحماية البيئة.
وفي الوقت نفسه، تم تسجيل تحذير خارجي لدى شبكة التعاون لحماية المستهلك، مطالباً باتخاذ تدابير تصحيحية فورية.
هذا هو الإعلان.
قدمت جمعية المستهلكين القبرصية، بالتعاون مع 24 منظمة مستهلكين من 21 دولة 1 وتحت تنسيق BEUC (منظمة المستهلك الأوروبية)، اليوم شكوى رسمية إلى المفوضية الأوروبية ضد منصة SHEIN، بالإضافة إلى تسجيل تنبيه خارجي لدى شبكة التعاون لحماية المستهلك (CPC) ضد نفس التاجر، وفقًا للمادة 27 من اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2017/2394 (لائحة CPC).
تستند الشكوى إلى دراسة جديدة أجرتها جمعيات المستهلكين تُظهر أن شركة شي إن تستخدم أساليب خداعية متنوعة في واجهاتها الإلكترونية لدفع المستهلكين إلى شراء أكثر مما كانوا يعتزمون في البداية. وتشمل هذه "الأنماط الخفية" (من بين أمور أخرى) عدادات تنازلية مزيفة، وألعابًا عاطفية، وتصفحًا لا نهائيًا، ورسائل تحذيرية للمستهلكين من نقص المخزون، وممارسات تجارية عدوانية، وغيرها من الأساليب المماثلة، في انتهاك لتوجيه الاتحاد الأوروبي بشأن الممارسات التجارية غير العادلة - 2005/29/EC.
يشار إلى أن:
في فبراير 2025، أعلنت المفوضية الأوروبية عن إجراء تحقيق في عدم امتثال منصة SHEIN لقوانين حقوق المستهلك الأوروبية، بينما في مايو 2025، أمرت شبكة التعاون (CPC) بمساهمة بلجيكا وفرنسا وأيرلندا وهولندا، تحت إشراف المفوضية الأوروبية، منصة SHEIN بمواءمة ممارساتها مع قانون المستهلك في الاتحاد الأوروبي.
تُكمّل شكوانا اليوم التحقيق الذي تُجريه المفوضية الأوروبية وشبكة التعاون (CPC)، وتُلفت انتباه السلطات المختصة إلى أدلة إضافية على وجود أنماط مُريبة. في حال لم تتخذ منصة SHEIN إجراءات تصحيحية، فسيتعين على السلطات التدخل لمنع خطر إلحاق ضرر جسيم بالمستهلكين حتى تمتثل تمامًا للتشريعات الأوروبية ذات الصلة.
وفيما يتعلق بالملابس والأحذية، تم تحديد وتسجيل النتائج التالية من قبل منظمات المستهلكين: تعد صناعة الأزياء بالفعل واحدة من أكثر القطاعات تلويثًا في العالم.
في سعيهم للعثور على مواد رخيصة، يستخدم منتجو الأزياء السريعة عادةً مواد كيميائية خطرة تشكل خطراً صحياً كبيراً على كل من العمال والمستهلكين، وتساهم بشكل كبير في التلوث البيئي.
وفقًا للوكالة السويدية للمواد الكيميائية (يونيو 2018)، يُستخدم ما يقرب من 3500 مادة كيميائية في إنتاج المنسوجات. اختبرت منظمة المستهلك البولندية Federacja Konsumentow (في عام 2024) 16 منتجًا على SHEIN، بما في ذلك الملابس والملابس الداخلية والمجوهرات. إجمالاً، احتوى أكثر من نصف المنتجات التي تم اختبارها على معادن ثقيلة غير آمنة. اختبرت منظمة المستهلك البلجيكية Testachats/Testaankoop (مايو 2024) التركيب الكيميائي لـ 25 من ملابس وأحذية الأطفال من منصة SHEIN، حيث احتوى 10 من أصل 25 منتجًا على مواد كيميائية خطرة، حيث احتوى أحد المنتجات على الكثير لدرجة أنه تجاوز المعايير القانونية. أظهرت دراسة أجرتها منظمة المستهلك الدنماركية Forbrugerrådet Tænk، والتي اختبرت السترات المقاومة للماء (مايو 2025) من منصات Amazon و Shein و Temu، أن 13 من أصل 17 منتجًا تحتوي على مواد كيميائية PFAS. من الصعب تحلل PFAS وهي تسبب تلوث التربة والمياه الجوفية وبالتالي الطعام الذي نتناوله.
ترتبط مركبات PFAS بمخاطر صحية، مثل ضعف المناعة، واضطرابات هرمونية، وارتفاع الكوليسترول. ونتيجةً لذلك، قررت الدنمارك حظر استخدام هذه المادة الكيميائية في الملابس والأحذية المستوردة أو المباعة محليًا، اعتبارًا من عام ٢٠٢٦.
وفي الختام، نؤكد للمستهلكين أن جمعية المستهلكين في قبرص، ومنظمات المستهلكين في دول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي، ومنظمة المستهلكين الأوروبية (BEUC)، تراقب السوق بشكل مستمر بهدف ضمان حقوقهم، على المستوى الوطني والدولي
nooreddin
تعليقات
إرسال تعليق