سيتم البدء بدفع فواتير الكهرباء للمواطنين القبارصة عبر مكاتب البريد

تم اليوم توقيع اتفاقية بين مجموعة دول شرق أفريقيا والبريد القبرصي لدفع فواتير مجموعة دول شرق أفريقيا في جميع مكاتب البريد، وذلك في حفل أقيم بحضور وزراء الطاقة والتجارة والصناعة جورج باباناستاسيو والنقل والاتصالات والأشغال أليكسيس فافيديس.

وبحسب إعلان صادر عن مجموعة شرق أفريقيا، فإن "توقيع هذه الاتفاقية هو تتويج للنهج المشترك والرؤية المتبادلة بين المنظمتين لرفع مستوى جودة حياة مواطنينا".

تركز الاتفاقية على تقديم خدمة أسهل وأفضل وأكثر مباشرة وأكثر سهولة في الوصول إليها للجمهور.

وقال رئيس مجلس إدارة مجموعة دول شرق أفريقيا، جورج بيترو، "إن هذه الاتفاقية تختتم شراكة مهمة استراتيجيا بين منظمتين تاريخيتين ومرتبطتين ارتباطا وثيقا بالمجتمع القبرصي: مجموعة دول شرق أفريقيا ومكتب البريد القبرصي".

ويهدف هذا الاتفاق إلى تحقيق أهداف متعددة، ويركز على الاحتياجات الحقيقية للمجتمع، مثل الارتقاء بخدمة عملاء EAC، مع التركيز بشكل خاص على دعم كبار السن وسكان المناطق النائية، وتسهيل الأمور على العملاء الذين لا يستطيعون الوصول إلى وسائل الدفع الإلكترونية أو لا يمتلكون المعرفة اللازمة بها، وتوفير التسهيلات الأساسية وتوفير الوقت الثمين لجميع عملاء EAC، وضمان خدمة أفضل وأسرع بشكل عام.

وبحسب الإعلان فإن من أهم نتائج هذا التعاون هو الزيادة الكبيرة في عدد النقاط التي سيتم تقديم خدمة دفع فواتير الكهرباء فيها.

بالإضافة إلى مراكز خدمة العملاء العشرة الموجودة في EAC، سيتمكن المستهلكون الآن من الحصول على خدمات جميع مكاتب البريد والوكالات البريدية في جميع أنحاء قبرص. شبكة تضم 51 نقطة في المناطق الحضرية والريفية وحتى النائية في قبرص.

وفي كلمته أشار السيد جورج باباناستاسيو إلى أهمية التآزر بين المنظمات لأن هذا هو السبيل لتحقيق الكفاءة والمرونة بهدف خدمة المواطن بشكل أفضل.

وبحسب السيد فافيديس، فإن الاتفاق بين هيئة الخدمات البريدية ووزارة الخدمات البريدية هو مثال ملموس على الجهود المبذولة من أجل تقديم خدمة أفضل وأسهل للمواطنين.

مع إمكانية دفع الفواتير في مكاتب البريد، تتسع الخيارات ويعزز التماسك الاجتماعي. واختتم حديثه قائلاً: "كحكومة، ندعم كل مبادرة تُقرّب الدولة من المواطن".